Ｑ＆Ａ：

【請問課程是以什麼語言授課？】

基本課程都是外師以英文授課，20%專業藝術養成課程是由個藝術專長老師以中文授課。

【請問上課時間？】

每週一~五 08:00-16:30
(早上08:00可到校，下午吃完點心後16:30可接回；16:30後可加選第二專長選修課，未加選的小朋友可在樹屋區等待家長，最遲18:00前接，超時會加收延拖費。

【請問可以參加的年紀？】

招生對象：2-12歲
16位滿班，每班一外師一中師

【請問如何分班？】

以年齡為分班標準，基本上一個班級的年齡差在兩歲上下，營隊第一天，外師會再以小朋友的英文程度稍作調整，讓小朋友在同樣程度的班級學習，不緊張學習效果更佳。

【請問中午如果不午休？】

TKA的營隊有趣又豐富，基本上老師都會引導小朋友中午稍作休息，讓下午更有精神的參與精彩的課程，如果家長同意小朋友中午不午休，小朋友可以在圖書區閱讀或是做靜態的活動。

【請問取消如何退費？】

【請假與補課規範】

為維護課程品質與公平原則，本學苑課程採預約制，若因個人因素請假，恕不提供退費服務。但可於規定期限內安排補課，請假學員須提前與客服老師聯繫，確認補課日期與課程，因每堂課皆有招生人數上限，恕不接受臨時到場補課。

補課期限如下：
• 一般課程：請於請假日起三個月內完成補課。
• 冬夏令營課程：請於請假日起一個月內完成補課。

補課原則如下：
1. 建議補原報名課程之相同課程項目，如課程已滿或無法排入，亦可選擇補修其他課程項目（以等值或低於原課程單堂價值為原則）。
2. 冬夏令營若請假，無法補課者可將請假天數所對應之費用折抵其他常規課程費用，以單堂課程計價方式折抵，不提供現金退費。

＊逾期未補課或未使用折抵者，視同自動放棄，不另行通知與安排。感謝您的理解與配合。